よくあるご質問

Q
予約はいつまでできますか？
A
パーティー開催日の1日前まで予約可能です。ただし早々に満席になる場合もございます。
Q
予約キャンセルは可能でしょうか？
A
(予約キャンセル不可の場合)
パーティー開催日の３日前からキャンセル不可。万が一キャンセルの場合、キャンセル料(参加費)が発生します。また他のお客様のご迷惑にも繋がりますため、必ず弊社メールアドレスへキャンセルのご連絡をお願い致します。

(予約キャンセル可能な場合)
パーティー開催日の4日前であればキャンセル可能。万が一キャンセルの場合、弊社メールアドレスへキャンセル依頼メールをお願い致します。その後キャンセル処理を行いキャンセル完了メールをお送り致します。

(お問い合わせ)
info@tsunagu2023.com
Q
最小開催人数(3対3)に達しない場合はどうなるの？
A
(パーティー前日(23：30時点)に最小人数３対３に達しない場合)

大変申し訳ございませんがパーティーを中止させていただき、参加予定者様へご返金させていただきます。パーティー中止案内はパーティー前日23：30以降に各参加予定者へメールにてご連絡させていただきます。

(パーティー受付後に最小人数３対３に達しない場合)

参加予定者の突然のキャンセルにより、パーティー開始時点で最小人数に達しなくなった場合も、大変申し訳ございませんが、パーティーを中止させていただきます。そして参加予定者様へご返金させていただきます。

この場合、参加予定者様の銀行口座へ返金させていただきます。後に主催者側がお送りするメールの返信の際に、参加予定者様の銀行口座番号をご記載下さい。
Q
パーティー中に誤って、Zoomから退出してしまった。
A
もう一度、Zoom IDをZoomアプリへ入力し再入室して下さい。ただし直前とお話していた方とはお話できない場合がございます。
Q
パーティー前・パーティー中にアプリの不具合・通信障害が起こり入室・再入室ができない。
A
お客様のアプリの不具合や通信障害は弊社では一切責任は負えません。ご入室出来ない場合は当日キャンセル扱いとなり、返金等は出来かねますのであらかじめご了承下さい。なお弊社では快適にオンラインパーティーの運営ができるよう、有線PC(回線速度：上り下りともに85Mbps以上)を使用しております。
Q
遅刻しても参加出来ますか？
A
パーティー開始5分以内であれば参加可能です。5分以降のご参加は当日キャンセルとなり、キャンセル料(参加費)が発生します。
Q
当日キャンセルについて知りたい。
A
都合により当日キャンセルされる場合は速やかにこちらの弊社メールアドレス(info@tsunagu2023.com)までご連絡下さい。連絡のないキャンセルは他のお客様及びパーティー進行へのご迷惑となります。マナーとして必ずご連絡をお願い致します。なおキャンセル料(参加費)が発生するため、返金は出来かねます。
Q
参加するパーティーを変更したい。
A
(変更不可の場合)
パーティー開催日の３日前から変更不可。万が一キャンセルされる場合はキャンセル料(参加費)が発生致します。

(変更可能な場合)
パーティー開催日の4日前であれば変更可能。一旦弊社メールアドレスへキャンセル依頼メールをお送り下さい。キャンセル処理後、キャンセル完了メールをお送り致します。その後、再度新しい日時で予約を取り直し下さい。
Q
支払い方法を変更出来ますか？
A
大変恐れ入りますが、変更出来かねます。お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
Q
パーティーの参加資格を教えて下さい。
A
参加資格はパーティーの種類によって異なります。「パーティーのご予約はこちら >>」のバナーからパーティの種類をご確認下さい。
Q
参加費以外に料金は発生しますか？
A
発生しません。入会金や初期費用も必要ございません。
Q
パーティーの受付時間は？
A
パーティー開始20分前から受付開始。遅刻のないようお願いします。
Q
パーティの所要時間は？
A
60分(3対3)～120分(8対8)頃を予定しております。参加人数と進行具合により前後する場合がございます。
Q
どんな服装がよいですか？
A
男性・女性ともにシンプルあるいはカジュアルで清潔感のある服装がおススメです。オンラインであってもオフラインと同様、初対面の異性の方と会う時と同じ意識で、身だしなみを整えることをおススメします。
Q
友人との参加は可能ですか？

A
可能です。ただしオンライン上からは複数同時予約を承っておりません。ご友人様ご自身からWeb予約いただきますようお願い致します。
Q
オンラインパーティーでのおススメのデバイスは何ですか？
A
異性と快適にお話していただくために有線PCを推奨しております。お相手のお顔や表情も分かりやすいからです。
Q
ネット環境に自信がないのです。推奨の回線速度は？
A
快適にオンラインパーティを楽しんでいただくには、推奨回線速度は上り、下りともに10～15Mbps以上が必要です。
宜しければ下記URLより回線速度を計測してください。

インターネット回線スピードテスト
https://speedtest.gate02.ne.jp/
Q
予約はどこからできますか？
A
パソコン・タブレット・スマートフォンから「パーティのご予約はこちら >>」のバナーから24時間受付しております。(※電話予約は承っておりません)
Q
LINEの恋活・婚活相談はいつ返信いただけるのでしょうか？
A
メッセージを受信した日を含めて2日以内に返信させていただきます。
Q
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
A
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。